“刚承包大棚的农户,愁灌溉问题,急的不行,以为上电要花好多钱,没想到这么快,免费就给我们上电了,解决了我们的燃眉之急,也保障了农户的经济收入,真是要感谢供电企业……”五原县套海镇政府负责人激动的介绍了万亩瓜田的种植情况,对今年的收成满怀信心。
初春的早晨天气微凉,五原县套海镇向阳村万亩麒麟西瓜农业产业园大棚里,种植的一排排麒麟瓜正在进行灌溉,4月22日一大早,巴彦淖尔电业局施工人员就来到万亩麒麟西瓜种植园区,做好施工现场安全措施,在保障安全的基础上加快进度,安装6台变压器,为万亩瓜田灌溉机井送电,解决机井灌溉用电问题,保障瓜田不误农时,优质高效完成好人民交给我们的任务。据了解,截至目前,麒麟西瓜产业共计报装6处,报装容量384千瓦,已架设0.4千伏线路1.5公里,10千伏线路3.5公里,安装变压器6台,容量合计900千伏安,现在已经竣工,完成投资142万元,预计五月中旬前完成剩余8台变压器的安装工作,优质的服务将持续为支持麒麟西瓜园区发展,解放劳动力,带动周边农户增收,优化河套农业产业结构,培育新的农业增长点提供电力保障。
优化营商环境不仅要满足企业发展需求,更要做好农民用户的用电需求,为群众解决好用电的实事儿。“我岁数大了,种地早已干不动了,想靠着养点猪羊挣点钱,原来不敢上电,怕花钱,现在没想到一分钱都不用花,昨天申请,今天就安装,你们这真是为我们老百姓办实事呀”,套海镇宏伟四社农户李大爷,享受“三零”服务免费通了动力电,站在自家羊圈旁抽水饮着羊,对现在的供电服务赞不绝口。
巴彦淖尔电业局开展“我为群众办实事”实践活动以来,聚焦百姓民生和地域发展,从“学”上做起来,在“做”上发力,立足自身专业不断优化营商环境,全面解决用户的“操心事”、化解百姓“烦心事”,办好群众“贴心事”,认真落实“三零”服务要求,不断优化业务流程,精简合并冗余环节,缩短报装接电周期,加大业扩配套投资力度,积极拓展线上办电渠道,摁下优质服务“加速键”,同时,将网格化管理作为推进优化营商环境建设的重要举措,以客户为中心,为广大电力客户提供亲情服务、特色服务,精准服务,想客户所想,急客户所急,切实解决群众身边的用电难题,以供电服务全天候无盲区的服务态度,为群众办实事,真正做到“服务需求在网格内解决,服务隐患在网格内消除”,不断提升广大群众的获得电力感。
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