“谁能看出这电表有什么问题？”内训师陈小平一边指导工作人员开展整治工作，一边指着一块暗藏“玄机”的电表向参与整治的学员提问。学员们纷纷观察起电表，其中一名学员抢先答道：“这块电表的电线皮被割掉了一圈，再用电线连接此处，会造成电表短路，从而无法正常记录该户用电量，初步判断该用户有窃电嫌疑。”“不错！”陈小平微笑地点头，“不过一定要记住先拍照取证，再和‘电老鼠’去理论”。

以上这幕对话，发生在2月21日广东电网公司清远英德供电局台区线损异常整治工作现场，该局以本次线损整治为契机，开展“内训师送课到一线”活动。据悉，本次活动突破以往内训师只管集中培训授课的方式，将课堂延伸到了作业现场，受到参培员工们的点赞。

创新培训方式

“如果内训师只管上课，而不参与到实践中去，长此以往，内训师所授课的内容就会和现场实际应用脱节。”清远英德供电局党建人事部负责人梁雪芬介绍本次“内训师送课到一线”活动的初衷，“此外，在实际培训中，我们发现有很多一线老师傅是空有一肚子货，却苦于倒不出来，他们需要懂行又会说的内训师帮他们表达出来。”

据了解，在本次线损整治的现场，内训师们通过穿插案例分析、误区提醒、业务提问和知识问答等环节，加深了学员对知识的理解和应用。“以前现场实操，大多是老师傅们示范，我们就依葫芦画瓢照着做，这样学有一定效果，但很容易忘记。”作为学员的英德供电局望埠所副所长肖海鑫告诉笔者，“但这次不同，有老师傅和内训师一同指导，学习效果提高了不少。”此外，通过把课堂延伸到作业现场，让内训师们有机会听到一线广泛的意见和需求，进而及时更新、调整理论授课的内容，保证理论和日常工作的紧密结合。

精选培训内容

无论是在课堂还是在作业现场，内训师们的授课内容都本着“干什么，学什么”“缺什么，补什么”“问什么，讲什么”的原则和要求，根据学员的知识盲点和业务需求，进行备课和授课，这一做法，极大提升了培训的针对性和实用性。“在课堂上，我先对学员们进行线损异常的基础知识培训，其中重点强调台区识别仪操作流程、整治过程中的注意事项等。”陈小平表示，在作业现场，自己会要求学员们把为什么要进行这项操作、这样操作的原理是什么、标准的整治步骤包括哪些都准确说出来，做到“以干代练”，培养综合技能水平过硬的电力技能人员。英德供电局英红供电所马强琳学员说：“通过本次内训师送课去一线活动，让我又重新了解台区线损异常的解决方法，为做好以后的营销计量装拆和维护工作打下了基础。”

据悉，在短短两天时间里，清远英德供电局一共完成98个台区线损异常整治，效率提高了50%以上。“让内训师从员工中来，到员工中去，真正的成长于一线，服务于一线。”梁雪芬表示，今后，要让更多专业线的内训师把课送到一线去，达到共同学习共同促进的目的，为英德供电局创一流目标的实现，提供人才保障。