“感谢你们及时复电,保障了我们企业的利益,谢谢你们!” 2月19日,莆田市天喔食品有限公司致电国网莆田供电公司,为此前供电故障得以快速解决表示谢意。
据悉,2月15日11时50分,天喔食品有限公司的生产车间突然用电出现故障,所有的机器一时间都处于停滞状态。该公司负责人心急如焚,在第一时间向莆田供电公司紧急求助。
险情就是命令,该公司抢修人员紧急出动,在勘察现场经几番排查,终于在一处下水沟进线电缆中间接头发现了故障点。经询问是用户委托外委队伍施工因施工工艺不良及使用劣质材料,造成进线电缆中间接头击穿所致。故障点虽然已找到,但对于用户来说,每分每秒的停滞都是企业利益的损失。
为保障客户利益,一场争分夺秒的抢修序幕拉开了。抢修人员第一时间展开各项作业,明确分工,相互配合,一方面办理现场停电工作票;一方面联系抢修所需各类物资。
各项准备措施完成后,抢修立即开始。在故障现场,下水沟通径狭小,抢修人员只能半蹲着或侧着身对烧毁的电缆头进行更换,虽然天气并不炎热,但没过多久抢修人员还是累出了一身汗。在抢修人员的努力奋战下,当日16时52分,新电缆头制作完毕,险情排除并送电成功,企业用电得到了及时有力地保障。