北京通州供电公司机器人为分布式光伏结算，省成本效率高

　　12月24日，在北京通州供电公司财务部的一台电脑上，分布式光伏自动结算机器人正在运行。随着屏幕上一条条程序的执行，分布式光伏结算审核凭证被机器人自动处理后推向下一个工作流程。

　　“今天要审核218个光伏结算审核凭证，如果人工操作的话，需要员工一个个点开，再推进流程，要花几个小时。现在，员工只需要一键启动自动结算机器人，机器人就能自动完成光伏财务结算审核，工作效率提高了不少。”该公司财务部员工田悦介绍。

　　2016年以来，北京通州地区分布式光伏用户数量年均增长近千户，每月约有3000～4000户光伏用户须完成财务结算审核制证。

　　2021年年初，通州供电公司组织青年员工广泛参与数字化建设，面向全体员工开展调研，将分布式光伏结算量大、工作负担重的问题纳入科技攻关范畴，并成立青年创新攻坚团队，开展分布式光伏自动结算机器人研发课题的技术探讨和攻坚工作。为更好地服务广大分布式光伏用户，通州供电公司青年创新团队——葫芦娃质量管理小组针对传统分布式光伏结算作业模式存在的重复性突出的痛点问题，自主研发了分布式光伏自动结算机器人，全面代替人工操作，让分布式光伏结算工作更省时、更便捷。

　　葫芦娃质量管理小组成员对分布式光伏结算流程展开了多方面调研。他们将分布式光伏结算流程拆解为光伏支付凭证流程和分布式应用结算流程两类，逐个确定流程界面操作逻辑。小组成员还与财务人员制订了光伏支付凭证的固定备注前缀，以便让程序自动识别操作对象，并针对传统分布式光伏结算作业模式中业务量大，单个流程逻辑结构单一、重复性强的特点开展方案比选。经研究，小组成员发现机器人流程自动化(RPA)技术具有脚本编写可视化、业务人员易掌握、程序部署快速等优点，与分布式光伏全自动化结算需求高度契合，最终确定了以RPA为核心的数字化解决方式。

　　在RPA机器人的开发过程中，面对系统响应不及时、系统应用界面元素移位等实际问题，小组成员应用编程技术进行界面元素检测，判断当前界面是否符合运行环节要求、界面元素是否发生变化，提高RPA机器人对于流程的容错性。通过5次更新迭代，分布式光伏自动结算机器人实现了分布式光伏结算流程的全自动推进、全程无人干涉，工作准确率100%，降低了人力成本，提升了工作效率。

　　2021年5月，经过2个月的研发和调试，分布式光伏自动结算机器人正式“上岗”。应用机器人后，每户光伏用户结算流程所需平均时间较应用前缩短43%。“之前每个光伏结算审核凭证都需要人工手动操作、重复性操作。”田悦说，“现在，我们能把时间投入到技术性更强的工作中去，大家创新应用的意识也增强了。”

　　据测算，分布式光伏自动结算机器人每年可为通州供电公司节约人力成本约4.8万元。数字化全自动操作减轻了基层财务人员的工作负担。目前，分布式光伏自动结算机器人应用成果已经在国网北京市电力公司推广应用。(宋宇 姜姗)