国网黑龙江电力公司上线新一代营销服务系统

　　5月19日，国网黑龙江省电力有限公司上线新一代能源互联网营销服务系统(营销2.0)。该系统包含505个功能模块，涵盖4026项业务功能，覆盖业扩、电费、计量、客户服务、市场等7类核心业务，贯通95598、“网上国网”APP等16个线上渠道，可满足多种类型客户用电需求。

　　国网黑龙江电力完善了营销2.0的客户服务诉求体系，为电力客户提供更便捷高效的供电服务。营销2.0还实现了跨专业业务融通和多层级数据共享，推动营销业务的线上化、数字化、智能化运转。

　　为构建适应黑龙江发展特色的新一代能源互联网营销服务系统，今年1月，国网黑龙江电力抽调各专业业务骨干组建项目团队，用时4个半月，先后开展6轮生产环境静态电费试算、2轮动态电费试算、4轮数据迁移演练、35套外围系统集成等191项工作。该公司在18个供电公司组建地市指挥中心，开展营销2.0推广工作，累计线上培训7236人次。

　　目前，营销2.0已在国网黑龙江电力各营业窗口上线，为广大电力客户办理各项用电业务，累计收取电费超过117万笔，95598业务支持系统接收工单超5000件。(杨帆 丁利锋)