“我前两个月缴了300元电费，现在不知道用了多少电、有没有电费了，你能帮我查一下吗？”家住南岔镇六工村的汪先生来到国网瓜州县供电公司南岔供电所营业厅查询用电情况。
工作人员问清楚情况后输入电脑查询，随后告知其用电情况，还为汪先生递上一份近5个月的用电明细；该员工继续说道：“您不用这么麻烦，现在推出的缴费方式可多了，只要在智能手机上安装‘掌上电力’客户端或者微信关注‘甘肃电力营销’公众号，添加用户号，就能实时了解电费电量、营业网点、停电信息等，还能方便快捷完成缴费呢。”
“真是方便！现在的服务真是越来越好了，以后我可以随时了解用电信息，足不出户完成缴费。”汪先生满意的说道。随后工作人员边说边为其安装客户端，并告诉使用方法。
为提升客户体验，瓜州县供电公司已在所属16个供电所营业厅开通免费无线网络，客户可随意选择下载安装手机客户端完成体验。这是该公司通过提供无线网络方式来提升“互联网+”供电服务能力，进一步拓展供电服务的新举措。
