“装上‘网上国网’app，随时随地都能办电、查余额、交费，太方便了！”12月22日，国网和龙市供电公司台区经理在光东村电力便民服务点向前来问询的村民示范“网上国网”手机app办理用电业务流程。
该公司台区经理加入到村级政务微信群、村社便民信息服务群中，在群里及时发布供用电信息，帮助村民办理业扩报装，并结合季节性特点开展冬季用电高峰安全用电宣传。同时，该公司共产党员服务队深入贯彻“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”的指示精神，因地制宜的采取服务，走访民宿经营者，帮助客户检查配电室、线路等设施的安全状况，发现问题及时告知客户，并协助客户整改，满足客户用电需求。
下一步，该公司将持续开展“线上+线下”服务模式，持续优化电力营商环境，打造乡村供电新模式，畅通客户服务“最后一公里”，不断提升服务水平，建立信息共享、资源共享模式，为村民办电、用电带来新体验，为光东村经济发展增添新动力。(温丽香）
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