10月份以来,国网宁县供电公司把“廉洁办电为民,优化营商环境”作为“察实情、出实招”“办实事、解民忧”专项行动的重要工作,通过依法合规完善体制机制,惠企为民优化营商环境,风清气正强化监督保障,“廉”续发力提升了办电效率和客户体验。
业扩报装“廉”规范。为切实防范供电服务领域廉洁风险,该公司全面开展业扩报装领域关键岗位人员及其亲属经商办企业廉洁风险排查重点岗位136人,家属525人,开展违规吃喝、违规违法获取工程项目和业扩报装领域突出问题专项整治排查11期,围绕群众“急难愁盼”,开展“小微权力”常态监督。公司主要负责人、营销部在宁县政务服务大厅电力服务窗口,体验客户业扩办电流程3次,各供电所安排开展所长“坐窗口”活动每月2次,建立电力便民服务点257处,开展接待日活动354次,持续优化流程、规范服务、提升质效。
惠企为民“廉”承诺。公开“诺”廉守底线。分层签订廉洁承诺书和合规管理承诺书各247份,党员帮带责任书39份,开展“结对式”共建提升监督活动。紧盯重点领域、重点部门、重点岗位“三个重点”,区分领导干部、中层干部、一般人员“三个层面”。结合三抓三促、三个专项整治、啄木鸟治四风、党员“先锋指数”量化评价等工作,采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评、集体定的“六种方法”,做实做细日常民服务监督,各部门、各供电所员工积极表态“不吃客户一餐饭、不抽客户一根烟、不违规收客户一分钱”,切实兑现惠企为民的服务承诺,供电服务满意度显著提升。
严管厚爱“廉”队伍。紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线,深入实施“察实情、出实招”“办实事、解民忧”、“三个专项整治”等工作。强化日常监督和“关键少数”的监督,建立党员责任区、示范岗,将党员季度先锋指数纳入党员当绩效考核。围绕群众“急难愁盼”,开展“小微权力”常态监督。公司主要负责人、营销部在宁县政务服务大厅电力服务窗口,体验客户业扩办电流程3次,各供电所安排开展所长“坐窗口”活动每月2次,建立电力便民服务点257处,开展接待日活动354次,公司严谨务实、清正廉洁的工作氛围日益浓厚。(任宝婵)
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