近年来，山东五莲县供电公司深入落实国企改革工作部署，主动融入地方发展，坚持政企协同发力，趟出了一条电力保障新路子，为全县优化营商环境和电力设施保护提供了坚强保障。
“电力专题会”浓厚政企协同氛围
今年3月，五莲县政府连续第三年召开电力专题会，为电力建设发展排忧解难，。
“通过召开全县电力专题会，构建了政府和企业沟通交流的平台，一方面能够向政府部门和客户展现公司在服务地方经济社会发展上所做的一些努力，另一方面能够现场协调解决公司面临的一些难点困点，取得政府和客户的理解支持。”山东五莲县供电公司发展建设部主任王剑波感慨地说。
近3年来，山东五莲县供电公司不断加强与政府部门的沟通汇报，政企协同的氛围不断浓厚，新建京庄、东楼、大尧3座110千伏输变电工程，并成功将电网规划纳入五莲县政府规划范围内，取得21个变电站布点。新建输配电线路163公里，户均容量提升至2.83千伏安，以安全、可靠供电支撑现代化锦绣五莲发展。
“联合执法”共筑电力设施保护防线
7月14日，山东五莲县供电公司联合五莲县发改局、应急局、人民法院、属地党委政府、派出所到五莲县街头镇马家河村现场办公，成功处理了一起线下树障隐患，是五莲县域内首起多部门联合执法案例。
前期，山东五莲县供电公司线路运维单位在发现该处隐患后，第一时间向客户下达了《隐患整改通知书》，载明隐患事项和处理意见，但客户仍未按期清理。沟通无果后，山东五莲县供电公司积极向电力主管部门五莲县发改局沟通汇报，由五莲县发改局牵头组织成立工作组，到现场与客户释法明理，告知其线下树障的危害性和不利后果，成功取得了客户的理解认可，并于次日便完成了清障工作。
同时，供电公司在与客户产生争议纠纷时，双方作为当事人，往往达不成一致意见。山东五莲县供电公司积极向五莲县司法局沟通汇报，探索在全县建立电力调解专题委员会，借力政府部门专业力量，在司法见证下与客户协商并签署调解书，以法律文书的形式有效将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。今年以来与五莲县司法局化解矛盾纠纷5件，当事人均表示理解认可，未发生信访诉讼案件。
“数字赋能”助力营商环境优化
“这样太方便了，买了二手房原本还计划去各个单位的营业厅办理过户手续，有了数字共享营业厅，再也不用多跑腿，既省心又省力。”客户王伟高兴地说道。
4月26日，五莲县首家“水电气暖”数字共享营业厅在山东五莲县供电公司中心营业厅挂牌成立，实现水电气暖“一键缴费”“一键过户”，切实做到了“让数据多跑路 让群众少跑腿”。
山东五莲县供电公司按照“政府主导、电网主动、行业协同”的原则，积极对接五莲县住建局、供热、供水、供暖等部门，以尚书园小区为试点，牵头开展客户档案数据治理和融合，确定数字共享营业厅建设方案。试点小区的客户可以在营业厅办理缴费和过户业务，后台将数据传输相关专营单位，做到只进一次门，业务全能办。
不仅如此，山东五莲县供电公司还联合五莲县政府、发改局等政府部门联合出台了《关于规范行政执法停（复）电流程的通知》《五莲县分布式光伏建设规范》等规范性文件，有理有据开展各项工作，让更多用户享受便利的同时，共创多方共赢的优化营商环境新局面。（张善伟）
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