国网元宝山区供电公司:创新举措优化营商环境,助力企业绿色发展

 国网元宝山区供电公司以客户需求为导向,全面发力提升服务质量和效率,为广大用户带来全新的用电体验。为让服务更加便捷高效,该公司大力推进数字化转型,从简化办电流程入手,引进先进的“互联网+”技术,用户可以轻松实现各类业务的在线办理,从报装申请到电费缴纳,足不出户即可完成,极大程度的节省了用户的时间和精力,让办电业务变得像网购一样简单快捷。同时,该公司还开通了“绿色通道”,为重大项目和企业项目提供定制化服务,确保电力接入无忧。除了优化流程,国网元宝山区供电公司还注重提升服务质量,组建专门的服务小组,定期开展“企业送服务”活动,深入了解企业用电需求,提供个性化解决方案。

 在优化营商环境的过程中,国网元宝山区供电公司积极响应国家节能减排政策,大力推进工业用能设备节能降碳,深化“党建+服务”工作模式,走访重点项目、企业,开展节约用电、安全用电宣传,主动提供能效服务,结合客户用电习惯、生产工艺等实际,科学制定最优用能方案,精准指导企业分时分段、错峰避峰用电,最大程度节约企业用电成本。深入推进“电力+金融”服务,主动对接企业用电发展资金需求,推动电费金融服务进企业,大力拓展产融协同发展。实施“党建+用检”专项行动,对重点客户的供电电源、应急电源、受电设备开展隐患排查,持续提升客户侧用电安全水平。

 下阶段,国网元宝山区供电公司将继续深化改革创新,不断提升服务质量,为企业提供更加优质、便捷的电力服务,成为优化营商环境的新标杆。(毛可欣)