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国网成都市新都供电公司:深入推动光伏用户服务工作

中国网发布时间:2024-11-17 13:36

  在新能源推进碳中和的征途中,光伏不仅承载着减少碳排放的使命,更是推进经济高质量增长的引擎。为了更好的推动光伏用户的接电工作,新都公司深入用户现场,实地进行可行性研究,以优质服务为准绳,用实际行动推动光伏新能源的发展。

  为了让用户能简明扼要的了解光伏发电接入流程,新都公司安排专人专班全方位了解相关优惠政策,便于迅速为客户作出解答,同时随身携带自制卡片,简明扼要的列明办理光伏接入需具备的条件和办理流程,争取一次性为客户解答所有问题。客户经理还会深入现场了解场地特征,设备安装总体需求及用户用电细节,量身定做实施方案,为其节约投资成本,更快的完成接电工作。在光伏用户投运之后,客户经理对其用电情况进行回访,听取客户意见和建议,提升业务水平及服务能力,旨在向每一位用户提供“管家式”贴心服务。在客户的全力配合下,新都公司已投运光伏100余户,合计容量20.2兆瓦。

  在新能源蓬勃发展的当前,新都公司将牢记使命,根据企业的长期发展制定绿色科学的用电建议,为光伏接入客户提供更加优质、高效的服务,助力新型电力系统的蓬勃发展。

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