8月14日,阜康公安局334处公安电子监控摄像探头的业扩报装工程已顺利竣工送电，阜康市供电公司仅用了20多天时间完成了该项目，从供电方案制定至竣工检验的全过程管理服务，比以往工作周期提前5天。
阜康电子监控摄像探头于去年11月启动项目计划，计划在滋泥泉子镇、甘河子镇、九运街镇、三宫乡安装电子监控控头200余处，阜康城区安装134处。阜康市公安局于今年7月中旬到供电营业厅进行业扩报装，截至8月15日，该公司完成安装公安控头的业扩表计121块。
为提高办电效率和服务质量，该公司业扩人员自受理此电子监控摄像探头的业扩报装后，以客户需求为导向，主动积极与阜康市公安局相关人员联系，快速确定供电方案，推进装表接电，竣工验收等各个环节。进一步强化业扩全过程管控，全面提高办电效率。
今年以来，该公司全面梳理简化业扩手续各个环节，执行一证受理、一次性告知、一站式服务、首问负责制等;取消低压普通客户业扩工程中间检查，及简化重要或特殊负荷客户的设计审查和中间检查，切实加快办电速度。在推行用电受理“一证启动”等创新服务，实现供电服务不出区。同时深化营配调贯通工作，强化业扩协同功能应用，实行“一口对外、内转外不转”，推行客户档案电子化管理，取消纸质业务单，杜绝流程体外循环。
为实现对业扩报装全过程管理，该公司定期梳理业扩清单，进行电话访问、督办、跟踪了解情况。并定期通报，按工程进度跟踪管控，将业扩服务规范率纳入班所同业对标、业绩考核，切实将新装业扩工程提质提效，增加客户满意度。
