“姑娘，你好！我买了电动汽车，需要安装充电桩，但不知道该如何接线顺利使用……”近日，王女士带着购买电车的相关材料来到包头供电局东河分局B级营业厅前台，说明了自己的来意。得知这一情况后，前台工作人员立即开辟绿色通道，为其联系管区班组，并组织专业人员进行实地勘察，在最短时间内为客户制定了布线、施工方案。
据相关工作人员介绍，在小区或者自家车库安装充电桩，现在电力部门有申请办理、现场勘查、工程施工、装表接电“一条龙”的快速报装服务。“车主只需要提供身份证明、房屋产权证明、固定车位产权证明、停车位（库）平面图或现场环境照片，物业出具（无物业管理小区由业委会或居委会出具）同意安装充电桩的证明材料，即可办理接电申请。”
针对当前电动汽车市场前景好、需求量日益增多的趋势，包头供电局东河分局主动顺应用电需求，开辟绿色服务通道，帮助客户快速合理制定充电桩安装方案；并对现场可能存在的安全隐患及时提出整改建议，协助和指导客户全面消缺，认真落实好各项风险防控措施。此外，东河供电分局还向报装电动车充电桩的客户认真征求电力保障和供电服务方面的意见和建议，立足客户需求完善工作机制，力求不断优化服务，持续提升个性化服务质量，积极助力电动汽车产业发展。
