紫阳分公司积极开展大客户走访工作

  本网讯(通讯员 孙华聪)为做好优质服务工作,全面提升供电服务水平,近日,紫阳县供电分公司营销部主任程晓春带领营销部相关专责赴紫邑新城、任河国际等大型居民小区,开展大客户走访活动。

  据了解,紫阳县紫邑新城开发建设房地产项目从2015建设至今,一、二期小区已基本建成,目前小区安装配电变压器8台7380千伏安,2018年用电量513.97万千瓦时,三期小区正在筹建中。走访人员征求客户对当地电网规划建设的意见和建议、征求客户对供电服务中存在问题的整改方法,对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底,并对客户安全用电、科学用电提出合理化建议。同时,现场解答小区移交方面的相关政策,积极推进该小区移交工作,走访人员通过与客户面对面地交流,确保客户满意度不断提升。

  该公司通过上门走访客户,进一步了解客户项目的进展情况、经营状况、近期规划、用电需求,认真听取客户的意见和建议,不断改进供电服务短板,着力提升客户满意度,促进增供扩销。

关键词: 区块链, 紫阳供电

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紫阳分公司积极开展大客户走访工作

作者:孙华聪  发布时间:2019-08-13   来源:中国电力网

  本网讯(通讯员 孙华聪)为做好优质服务工作,全面提升供电服务水平,近日,紫阳县供电分公司营销部主任程晓春带领营销部相关专责赴紫邑新城、任河国际等大型居民小区,开展大客户走访活动。

  据了解,紫阳县紫邑新城开发建设房地产项目从2015建设至今,一、二期小区已基本建成,目前小区安装配电变压器8台7380千伏安,2018年用电量513.97万千瓦时,三期小区正在筹建中。走访人员征求客户对当地电网规划建设的意见和建议、征求客户对供电服务中存在问题的整改方法,对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底,并对客户安全用电、科学用电提出合理化建议。同时,现场解答小区移交方面的相关政策,积极推进该小区移交工作,走访人员通过与客户面对面地交流,确保客户满意度不断提升。

  该公司通过上门走访客户,进一步了解客户项目的进展情况、经营状况、近期规划、用电需求,认真听取客户的意见和建议,不断改进供电服务短板,着力提升客户满意度,促进增供扩销。

      关键词:电力, 紫阳供电


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