为进一步提升优质服务质量,树立良好的社会服务新形象。5月15至17日,正安供电局组织安场供电所和计量中心业务人员携带相关设备走进正安县瑞豪镇移民安置点。现场为用户校验电表,消除广大用户心中的疑虑。
“换电表后我的电费怎么比以前多了,能不能帮我看看,是不是电表出现什么问题了?”正安县瑞豪移民安置点客户李先生向业务人员问。经过现场校验发现她家的电表计量误差只有0.2%,同时,业务人员还耐心地向李先生及围观群众介绍电能表的校验方法、校验设备及数据如何处理和安全用电知识和节电小窍门等,让他们了解校验结果是准确可靠的。经过一遍遍耐心讲解,客户们终于认可了电表校验结果。经过三天的走访,共为50余家对电表计量有疑问的用户进行了现场校验
一直以来,正安供电局积极加强优质服务的推广和传播,坚持为客户创造价值的服务理念,践行服务承诺,常态化开展客户满意度调查工作,切实提升客户满意度。
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为进一步提升优质服务质量,树立良好的社会服务新形象。5月15至17日,正安供电局组织安场供电所和计量中心业务人员携带相关设备走进正安县瑞豪镇移民安置点。现场为用户校验电表,消除广大用户心中的疑虑。
“换电表后我的电费怎么比以前多了,能不能帮我看看,是不是电表出现什么问题了?”正安县瑞豪移民安置点客户李先生向业务人员问。经过现场校验发现她家的电表计量误差只有0.2%,同时,业务人员还耐心地向李先生及围观群众介绍电能表的校验方法、校验设备及数据如何处理和安全用电知识和节电小窍门等,让他们了解校验结果是准确可靠的。经过一遍遍耐心讲解,客户们终于认可了电表校验结果。经过三天的走访,共为50余家对电表计量有疑问的用户进行了现场校验
一直以来,正安供电局积极加强优质服务的推广和传播,坚持为客户创造价值的服务理念,践行服务承诺,常态化开展客户满意度调查工作,切实提升客户满意度。