耿马供电：建立微信群提高服务质量
作者：黄武萍 来源：中国电力网 发布时间：2019-05-20
为进一步拉近客户与供电企业的距离，提高客户质量和客户满意度，临沧耿马供电局组织各供电所与乡、村、组负责人建立了微信工作群。
据悉，通过搭建平台，可以宣传安全用电知识、开展更多营业服务的工作、发布停电计划、停电范围等公告，让用电客户多一个反馈问题的渠道，有效防范95598、12398的客户投诉事件的发生。
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