为更好贯彻《内蒙古电力公司提升供电服务优化营商环境工作方案》《简化业扩手续提高办电效率工作意见的通知》相关内容，近日，乌海电业局海南农电所组织全体班员进行了优化营商环境知识专项学习。

　　首先由该所负责人为大家传达了优化营商环境的相关知识，主要三零服务、三不指定、同城异地办理、一证受理、线上办电、一次性告知等内容，要求全体班组人员牢记“手续简化、流程优化，实行一次性告知”最大限度减少客户用电申报资料的基本原则，始终坚持“人民电业为人民”服务宗旨，进一步做好优化办电环节、压缩办电时限、降低客户成本、提升优质服务水平，提高客户“获得电力”指数，满足客户的用电需求。

　　营商环境是“软实力”，但需要“硬措施”来托底，“获得电力”指标的提升是供电企业面向社会、面向未来的内在要求。接下来，乌海电业局海南农电所将继续利用班前会、营业厅晨会、周五安全活动等方式进行多形式的学习，不断提升用电营销人员的综合素质，更好的为企业和客户服务。