乌海电业局矿区分局开展多渠道多模式缴费宣传

作者:白丽 发布时间:2017-05-11   来源:中国电力网

 一直以来,内蒙古电力(集团)有限责任公司充分利用现代化网络技术和信息系统平台,为广大客户提供多渠道,多样化缴费服务模式。在矿区分局,经过近几年的农网改造工程推进,矿区客户大多换上了可远程操控的费控表。为了更大发挥新功能,5月5日,分局员工又一次来到维邦市场开展用电宣传。

宣传现场,大家为客户进行了安全用电宣传,为用户发放《电力客户缴费操作流程指南》、《阶梯电价》、《自助缴费机操作流程》、《使用费控表注意事项》等各类宣传资料。并就《内蒙古电力公司营销服务微信公众平台操作手册》向客户面对面,手把手进行现场操作演示。很多客户听到这个便捷的缴费方法后,都积极主动关注“内蒙古电力公司”公众号后,向工作人员进一步了解详细的缴费步骤,客户都纷纷称赞:“这下缴费更方便了。”

此次宣传,使更多客户了解到多样化的缴费模式,方便了客户缴费,提高了服务效率,加快了电费资金的回收,降低服务成本同时提高了优质服务水平。

 

      关键词: 乌海电业局矿区供电分局


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