“你好，供电所吗？我是和春村2组村民，家里电灯不亮了，能不能过来帮我查查？”1月20日，刚从广东打工返乡的村民邹振南拨打了“片区经理服务卡”上的电话，25分钟后，华安供电公司高安供电所两名员工就来到了他家。
据了解，和春村距离供电所将近20公里，许多村民常年外出打工，春节将近，这些村民陆续返乡，由于家中长期无人居住，室内导线、开关、刀闸等受潮温、锈蚀、灰尘等影响，常出现用电不畅和故障停电等情况。
为保证返乡群众用上安全电、舒心电，华安供电公司采取多项措施为返乡群众提供优质供电服务：一是及时开展返乡群众摸底，了解群众返乡时间段，建立返群众档案，发放“片区经理联系卡”， 提供电力咨询、查询、报修、投诉等服务；二是在各营业窗口开辟用电“绿色通道”，简化业扩报装流程，为返乡群众用电提供方便、快捷的服务；三是组织员工上门走访，义务检查用电设施，同时发放安全用电、科学用电宣传手册，倡导科学用电、节约用电。（邹惠燕）
