“您好，这是电费缴交方式宣传手册，现在通过手机就可以快速缴交电费••••••”。1月10日，国网华安县供电公司组织人员开展的“1•10联动宣传日”活动，积极宣传安全用电、便捷缴费等便民利民措施。
当日，该公司6个基层供电所纷纷组织员工走上街头，摆摊设点，摆放宣传展板、分发宣传资料，通过与广大群众零距离接触，共同探讨解决用电的难点、热点问题，进一步加强供电企业与电力客户的沟通，积极营造用户科学、安全用电的浓厚氛围。
在高安供电所，工作人员热情地向过往群众发放一份份安全用电、科学用电宣传材料，并进行详细讲解，吸引不少市民纷纷驻足观看、了解。同时，该公司工作人员还为用户解答了各类用电业务咨询、用电业务报装、电力抢修、科学用电等相关知识，在加强与客户沟通的同时，深化电力110社会联动工作，也为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
此次活动该公司共发放宣传册500多份，接受咨询300多人次。
据悉，为了更好地服务客户，该公司在各供电所均成立故障抢修班, 统一配置人员和故障抢修车辆，并对报修的群众进行电话跟踪回访，全面规范联动工作流程，切实把电力联动服务送到千家万户。(邹惠燕)
