为做好春节、全国“两会”期间品牌传播和品牌维护工作，集中展示供电企业积极履行社会责任，不断优化发展环境、提升供电服务工作的良好形象，避免出现损害企业形象的负面舆情，望奎电业局就春节、全国“两会”期间品牌传播和品牌维护工作进行了明确要求。
突出宣传重点，增强传播效果。一是积极开展对上、对外主题传播。以保障电力供应、提供优质服务、快速事故抢修、节日坚守岗位为内容，大力宣传确保节日期间电网安全运行和供电优质服务的举措。全国“两会”前，深入挖掘服务地方经济发展特色亮点，从媒体视角展示供电企业优化发展环境、提升供电服务取得的丰硕成。二是积极开展即时性、互动性传播。要积极拓宽传播渠道，在做好中央、省、市各级媒体、网、省公司媒体、行业媒体传播报道同时，把新媒体作为重要的传播阵地，充分发挥新媒体即时性、互动性的传播特点，引导社会公众感知、认知企业工作价值。
做好舆情监测，规避舆情风险。一是提前排查重要舆情风险点。坚持关口前移、超前防范风险的工作原则，开展舆情风险梳理工作，重点排查供电质量、故障报修、用电安全、党风廉政、队伍稳定等风险隐患，发现问题立即整改。对带有国家电网标识的车辆和办公用品加强管理，合规使用。二是妥善安排应急值班工作。要妥善安排春节、全国“两会”期间舆情监测和应急处置值班工作，值班人员要坚守岗位，保持通信联络畅通。严格执行舆情通报和报告制度，遇突发事件、重大舆情及省级以上媒体采访，第一时间报告，并横向通报相关专业部门，坚决杜绝迟报、漏报和瞒报。三是协同做好应对处置工作。落实舆情属地化管理和业务部门应对处置的主体责任，明确舆情监测、分析研判、报告、应急处置全过程、各环节责任，将可能出现的舆情风险或负面影响降到最低。同时注意加强与政府宣传主管部门、当地主流媒体的沟通联系，确保发生突发事件后能够正面引导社会舆论。四是做好突发事件信息披露工作。春节、全国“两会”社会影响大、媒体关注度高，一旦发生停电等突发事件，舆情风险极大。要保持与重要业务部门的沟通协调，遇有突发事件时，在积极应对处置的同时，确保重大信息能够通过系统内部媒体、社会媒体及时、准确发布信息，满足社会公众的知情权，主动维护企业和国家电网品牌形象。（巩培军）
