国网河北顺平供电公司四强化提高营销数据质量管理

发布时间: 2019-08-30   来源:本站编辑  作者:田聪

       国网河北省电力有限公司顺平县供电分公司把加强营销数据质量管理作为强化经验管理,提高经验质效的有力举措,力求营销数据质量切实提高。今年8月份,营销系统的数据错误率和垃圾数据同比分别下降了5个百分点和3个百分点。

       一是强化组织。顺平供电公司成立了以总经理为组长、分管副经理为副组长,公司业务部室负责人和基层供电所长为成员的营销数据质量管理工作领导小组,负责对全县营销系统数据管理工作的组织领导、指导培训、指标监控和督导考核等工作,持续开展营销联合业务检查,以“大数据”分析理念全方位辐射营销业务,不断梳理营销各业务间的逻辑关系,找出营销工作中存在的业务问题和薄弱环节,即查即改,实现营销业务常态闭环管理,为营销经营和数据分析的有效开展提供了保障。

      二是强化培训。顺平供电公司聘请了县统计局、县科技局等方面的专业人士进行了信息学、统计学方面的知识培训,提高了全员对数据重要性的认识和有关岗位人员的处理数据的能力。常态开展营销业务核对会,围绕审计内容和业务关键环节,积极建立营销专业常态核对机制,重点对大客户新装及变更业务、电价电费、营业收费等进行核对,既核对当月发生营销业务的同时督办前期未关闭业务问题,确保营销业务有效合理开展。

      三是强化责任。每个涉及到营销数据采集、生成、录入、统计、分析等各个岗位的人员都签订了《营销数据质量责任书》,因岗位人员的产生的错误数据、垃圾数据和虚假数据,无论是电子数据还是纸质数据,都要追究相关人员的责任,并根据对工作的影响程度大小,处以相应的经济处罚。狠抓零电量排查,加强对营销、采集系统数据对比,快速甄别异常问题,以点带面,全面提高抄表质量、线损精益化管理、服务质量和集抄集核业务水平。

       四是强化考核。全面开展10千伏及以上专变客户营业普查,将10千伏及以上专变客户营业普查工作做为营销工作重点,检查客户供用电合同准确性、计量正确性、用电安全性、电价规范性等重点内容,不断强化专变客户管理。以分值的方式量化数据质量指标,每个季度末,对各单位的营销数据质量进行统计考核,按得分多少分别核定为:营销数据质量优秀单位、达标单位和不达标单位,并对不达标单位限期整改,优秀单位予以奖励,并作为全年单位和个人考核的依据之一。

      关键词: 国网河北顺平供电
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