“表后线改造后,咱再也不担心用电高峰时电不够用了,太感谢你们了。”5月4日,看着自家电表后面焕然一新的线路,河南济源坡头村村民卢广生握着济源供电公司员工李海军的手,高兴地说。
针对部分农村客户电表箱出线至室内配电板的表后线存在线路老化、截面积过细等问题,济源供电公司以优质服务为导向,拓宽服务内容,延伸服务区域,积极整治客户表后线,全力保障客户安全可靠用电。该公司组织员工利用日常设备巡视、走村访户时机,逐村逐户对客户表后线情况摸底排查,对排查出的安全隐患以“一表一册”方式登记,做到不漏台区、不漏客户。对于表后线存在问题的客户,本着“客户自愿、材料自购、义务更换”的原则,在详细讲解隐患危害性和整治必要性的同时,指导客户提供安全合格、满足家庭最大用电负荷需求的导线,避免重复改造,并组织技术人员帮助客户改造更换表后线,提高供电能力,保障客户用电安全。
为保证表后线改造工作取得实效,济源供电公司充分考虑客户降温、取暖等用电需求,认真做好规划,做到切合实际、预留余度。该公司以基层供电所为单位,精心组织施工力量,强化人员责任,实施节点控制,抓好安全质量监督,保证改造工作快速实施,更好地惠及村民。
目前,该公司已排查台区236个,涉及客户3116户,完成表后线整改270户。