本网讯 近日,淳化供电分公司组织营销部等相关人员对辖区内的大客户进行走访活动,为他们进行用电安全隐患排查,面对面倾听客户用电需求,营造和谐共赢发展氛围。
在走访这些客户的过程中,该公司还为大客户们送去了节约用电、安全用电以及电费电价资料,详细了解重要客户和大客户的生产流程,了解了工艺和设备对供电质量的要求,对客户不同阶段的用电需求和生产特点以及负荷需求等进行了商讨和预测。客户对淳化分公司的优质服务给予了肯定,对热情开展走访客户活动、关心了解客户、征询客户意见和建议表示感谢。
通过与大客户“零距离”的交流,进一步增进了企业之间的沟通和理解,努力营造了良好和谐的供用电关系,确保了客户满意度不断提升,为更好地合作共赢打下良好的基础。