1月19日，在接到妈姑供电所反映内网不通、营业厅缴费受到影响的情况后，赫章供电局电力调度控制中心立即组织通信班人员前往妈姑供电所进行处理。经现场排查，110千伏砂石变至220千伏赫章变光缆损坏。这一故障将导致威宁供电局整个网区网络中断，韭菜坪风电场的信号传输也将受到一定影响。
随后，经该局通信班班员刘欢利用OTDR测试仪测试发现，110千伏砂石变至220千伏赫章变84米处光缆断裂。在将这一情况上报毕节供电局调度控制中心后，该局调控中心主任立即准备光纤盘、光缆等抢修材料赶往事发地点对故障进行处理。
在找到光纤故障位置后，制定了重新放置光缆并熔接的抢修方案，尽管现场天气寒冷，加之电缆沟空间狭小不易操作，但是为了尽快抢通通信线路，通信班人员在主任的带领下揭开电缆沟、放置光缆，利用熔纤机对光缆进行熔连等一系列工作有序展开，并于当天下午5时许完成抢修工作，恢复了线路的正常通信，保证了内部网络的畅通。（李海平 史家龙）
