1月18日，淮阴区丁集供电所员工周华武和张载兵走进淮安市海昆泡沫制品有限公司，进行安全用电检查，了解企业生产状况，并认真听取客户对用电和服务方面意见和建议。
春节的“脚步”越来越近，企业用户此时却是“异常”的繁忙，接订单，抢时间，赶任务，机器连轴地转。为了确保企业安全、可靠生产，同时了解企业用电情况和需求，丁集供电所组织客户经理走进辖区内22个企业，走进生产车间，了解客户用电情况，倾听客户的心声，征求客户意见和建议，并进行“零距离”的安全辅导，协助企业电工对生产设备进行全面检查，同时企业相关负责人讲解安全用电知识，宣传电费电价政策，协助负责人绑定“企业掌上电力”，组建“企业微信服务群”，积极收集企业的用电意见和建议，受到了企业的欢迎。
在走访过程中，走访人员对走访企业进行逐户登记，包括用电时间、用电负荷、安全生产情况、安全隐患等，对检查出的安全隐患及时下发整改意见书，安全隐患整改实行“全程跟踪”，确保整改质量，让企业安心忙生产。通过与企业面对面交流，零距离服务，提升了供电的服务形象和客户的满意度，营造了良好的供用电环境。（范海丽）
